優(yōu)質(zhì)的售后及維修服務(wù),是瑞士高級制表品牌ZENITH真力時(shí)為顧客提供的貼心保障。2016年8月15日,真力時(shí)于上海成立了中國大陸地區(qū)唯一官方售后服務(wù)中心,提供專業(yè)的腕表保養(yǎng)及維修服務(wù)。每一枚腕表,都會(huì)由專業(yè)的制表師為其全面檢測,清洗,維修,打磨,最終修復(fù)如初,以確保匠“芯”常駐。關(guān)于消費(fèi)者對貴賓售后服務(wù)中心的相關(guān)疑問,真力時(shí)將在本文中做出解答。
真力時(shí)售后服務(wù)中心
“為什么要選擇真力時(shí)腕表貴賓售后服務(wù)中心?”
真力時(shí)希望顧客可以在中國享有與瑞士總部同等的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。一方面,服務(wù)中心配備了瑞士最為先進(jìn)的設(shè)備為腕表進(jìn)行維修及保養(yǎng);另一方面,服務(wù)中心的制表師均獲得過由瑞士WOSTEP(瑞士鐘表師培訓(xùn)及教育課程鐘表學(xué)校)頒發(fā)的WOSTEP證書。 目前,真力時(shí)腕表售后服務(wù)中心已有六位專業(yè)的制表師,與此同時(shí)也在繼續(xù)招聘新的專業(yè)制表師,以滿足日漸增長的顧客之需。
Alexandre Giudicelli,LVMH路威酩軒集團(tuán)售后服務(wù)中心總監(jiān),真力時(shí)瑞士原廠制表師
“售后服務(wù)中心包含什么樣的維修保養(yǎng)服務(wù)?”
真力時(shí)貴賓售后服務(wù)中心旨在為顧客提供全方位的維修及保養(yǎng)服務(wù),機(jī)芯全面保養(yǎng)服務(wù)包括并不限于機(jī)芯清洗及維修、更換機(jī)芯零件、防水檢測、表殼打磨、更換防水圈等。在所有的真力時(shí)腕表型號中,90%的腕表可在中國官方貴賓售后服務(wù)中心得到維修及保養(yǎng),但是對于一些高端的復(fù)雜功能腕表,由于其生產(chǎn)量少,工藝復(fù)雜,裝配要求高需送往瑞士總部進(jìn)行維修。